ご注文の流れは、
1.【お客様】ご注文
2.【当店】ご注文完了のメール
3.【お客様】お支払い
4.【当店】商品発送
となります。

原則ご対応は営業時間内(11時~19時)となりますので、夜間のご注文につきましては翌営業日のご連絡となります。

発送は15時までのお支払いで当日発送となりますが、新作アップ直後や店舗が混み合ってる場合などは翌日となってしまう場合があることを予めご了承ください。

2営業日以上経っても当店からご連絡がない場合は、当店からのメールが届いていない可能性がありますので迷惑メールフォルダをご確認いただくか、当店までご連絡をお願いいたします。

新商品入荷後店頭販売を開始してから1週間以降を目処に通販にアップいたしております。アップ前にはSNS、メルマガ、LINE@にて告知いたしますので、ご登録いただければと思います。

商品はカートに入れた時点ではなく、ご注文が完了した時点で購入完了となります。
そのため、在庫が1点しかない商品などを同時に別々のお客様がカートに入れた場合、先にご注文完了した方が購入確定となり、後からカートに入れたお客様は在庫無しのエラーになってしまう場合があります。
申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

申し訳ございませんが、商品一点物も多く、皆様できるだけ平等にお買い物をしていただきたいので個別に取り置きやご予約はお断りさせていただいております。通販アップ直後に売り切れてしまうこともありますが、ご理解いただければ幸いです。

商品により異なりますので、問い合わせフォーム、LINE@などからお問い合わせください。

ご連絡いただければ商品によっては通販対応も可能ですのでお問い合わせください。

■通販のお支払い方法
郵便振替・銀行振込・コンビニ決済・後払い

■店頭のお支払い方法
現金・クレジットカード・電子マネー・交通系ICカード・QRコード決済

に対応しております。

お支払完了前でしたら、発送・お支払いを一つにおまとめいたします。
二度目のご注文にて備考欄におまとめ希望とご記入ください。

SAGAWA後払いの審査につきましては、NG理由を教えてはくれませんが主に以下のような原因が考えられます。
・ご住所等に間違いがある
・ご住所を省略して記入している
・ご自身、ご家族も含め、お住いの住所で別通販サイトでの購入分も含め、SAGAWA後払いを利用して支払いをしていない分も含めた合計購入金額が55,000円を超えてしまう
・ご自身、ご家族も含め、お住いの住所で過去別通販サイトでの購入分も含め、後払いで支払いを延滞した等の違反行為がある

その他ご質問は、お問い合わせフォーム、もしくはLINE@からお問い合わせください